Semalt Poradenství o tom, jak zvýšit efektivitu práce



Všechno se na trhu mění a ten, kdo stojí, ve skutečnosti padá. A v oblasti internetového marketingu někdy dochází k významným změnám několikrát ročně, a to vše musíte ve své práci zohlednit.

V téměř každém podnikání existují dva osvědčené způsoby, jak vydělat více peněz:
  • Zvyšte hlasitost
  • Zlepšit účinnost
A pokud se první může zdát jednodušší, pak je výsledkem toho druhého ještě výhodnější. A právě na to byste měli zaměřit svoji pozornost.

Mnoho věcí v SEO, které se ještě před 5 lety zdály jako futuristické předpovědi nebo byly zcela neznámé, se postupně stávají běžnými. Technologie se mění, rozšiřuje se řada zařízení pro přístup na internet a transformuje se samotné chování uživatelů.

A tady je to, co ve svém musíte změnit SEO přístup v blízké budoucnosti zlepšit svůj výkon.

Zlepšete porozumění svému publiku

Dnes je cesta každého klienta k dokončení transakce stále jedinečnější. Podrobná analýza však může pomoci identifikovat některé běžné vzorce a charakteristiky, které umožňují dosáhnout úplnější reakce na jejich potřeby.

Musíte poskytnout cílovému publiku pozitivní a co nejosobnější zážitek. A proto je důležité získat odpovědi na otázky, jako například:
  • Jaké jsou potřeby a přání těchto lidí?
  • Jaké jsou jejich obavy a bolesti?
  • Jak hledají informace k řešení svých problémů?
Na základě analýzy obdržených informací a závěrů lze vytvořit jeden nebo několik portrétů potenciálních zákazníků, z nichž lze již stavět na konkrétnější práci s publikem.

Nejedná se o nový koncept, ale o pokrok SEO a nárůst vlivu faktorů chování je stále důležitější.

Zaměřte se na udržení zákazníků

Retence zákazníků je jednou z nejdůležitějších metrik v oboru služeb. K čemu je vytváření stálého proudu potenciálních zákazníků prostřednictvím vašeho webu nebo jiných kanálů, pokud většina vašich nových zákazníků odejde po 2–3 měsících? V tomto případě může být obrat dobrý, ale vaše podnikání pravděpodobně nebude růst.

SEO profesionálové a agentury tento faktor často marně podceňují. V prostředí, kde je zapotřebí více času, peněz a úsilí k získání dobrý výsledek propagace, životnost klienta se stává kritickou metrikou.

Klíčový vliv na délku života klienta v internetové marketingové agentuře mají například:
  • porozumění jejich potřebám a cílům se zaměřením na jejich dosažení společným úsilím;
  • kompetentní účetnictví a obratné řízení očekávání zákazníků;
  • zajištění pravidelné komunikace;
  • správné stanovení priorit v práci, zajištění návratu k podnikání atd.
Tento bod je nemožný bez dobrého porozumění vaší cílové skupině a je stejně relevantní jak při práci v klientském SEO, tak při vývoji vlastních obsahových projektů.

Škála automatizace

Moderní SEO zahrnuje zpracování obrovského množství dat, která lze zpracovat ručně, snad jen pokud pracujete na jediném interním projektu. A v tomto případě je prostě nelogické dělat věci ručně, pro jejichž řešení existují specializované služby a software, které provádějí stejné úkoly mnohokrát rychleji.

Některé příklady jsou:
  • Shromažďování sémantického jádra pomocí online nástrojů.
  • Klastrová sémantika desítek a stovek tisíc požadavků ve službách, jako je Vyhrazený řídicí panel SEO.
  • Analyzátory textu pro stránky v Top SERP.
  • Analýza profilu odkazů na stránkách konkurence.
  • Automatické generování zpráv o projektu ( DSD ).
Nejde jen o automatizaci opakujících se běžných úkolů, ale také o to, že moderní SEO nástroje jsou schopny poskytnout odborníkovi chytrá doporučení, která skutečně ovlivňují produktivitu.

Každý, kdo takové bonusy použije při své práci, bude určitě před konkurencí, která raději jedná staromódně.

Pracujte mimo pracoviště

Mnoho odborníků se příliš soustředí na práci na webu, ale marketing ve vyhledávání se neomezuje pouze na interní optimalizaci a řešení technických problémů. Je nutné se naučit pracovat mimo web a kombinovat různé metody práce s vnějšími faktory tak, aby z toho bylo co nejvíce.

Jednoduchý příklad, můžete zveřejňovat články a sestavovat davovou marketingovou kampaň s cílem jednoduše vytvářet odkazy, nebo se můžete zaměřit na zveřejňování příspěvků výhradně na zdrojích s vysokým provozem. V tomto případě můžete navíc získat konverze od zainteresovaného publika, které může poskytovat převody a mají dobrý vliv na faktory chování.

Dalším nenápadným směrem, jak vyvíjet úsilí, je pracovat na zvýšení míry prokliku úryvků v SERP. Dobré CTR je dosaženo zvážením věcí jako:
  • přitažlivost názvu a popisu pro uživatele;
  • používání emocí a výzev k akci v nadpisech;
  • analýza konkurentů v Top SERP a přizpůsobení zajímavých věcí pro sebe;
  • experimentovat s úryvky a rozšiřovat úspěšná řešení.
Dobrá míra prokliku webových stránek ve výsledcích vyhledávání vám umožňuje občas zvýšit počet kliknutí, všechny ostatní věci jsou stejné. Současně ani to, že jste nahoře, nemusí mít požadovaný účinek, pokud lidé při vyhledávání slabě klikají na výsledky s vašimi stránkami.

Vytvořte dobrý SEO report pro klienta propagace

Optimalizace vyhledávače je stěží snadno srozumitelnou oblastí, a to i pro začátečníky, natož pro zákazníky. A když mluvíme o práci na propagaci projektu, pak to, co děláte, není tak důležité jako to, zda mu klient dostatečně dobře rozumí.

Kvalitní SEO report musí najít rovnováhu mezi množstvím dat, kvalitou jejich prezentace a informačním obsahem dokumentu jako takového pro koncového zákazníka. Zejména s ohledem na to, že ji často čtou lidé daleko od této oblasti.

Úkol může být formulován formou jedné věty: zpráva by měla obsahovat informace, které vlastníkovi firmy umožní pochopit dynamiku vývoje projektu, seznam dokončených prací a pochopit, jak to ovlivňuje dosažení jeho cílů.

Pojďme se nyní na to vše podívat blíže.

Začněte s pokladnou

Zpráva ve formátu nestrukturovaného textového plátna bez číslování, ilustrací a dalších designových prvků je pro čtení přinejmenším jednoduše nepohodlná. Nemluvě o tom, že takový dokument vypadá neprofesionálně a zjevně nepřidává na vaší úctě v očích klienta.

Proto stojí za to se postarat o vytvoření vhodné šablony, která by obsahovala:
  • záhlaví a zápatí s kontaktními údaji a stránkováním;
  • obsah pro rychlé vyhledání požadované sekce;
  • branding (logo, slogan atd.);
  • jediné řešení stylu, pokud jde o písma, grafiku a další prvky.
V Vyhrazený řídicí panel SEO, to vše je ve výchozím nastavení k dispozici a zpráva se vygeneruje jedním kliknutím. Pokud přesto dáváte přednost ručnímu vypracování takového dokumentu, lze vytvoření šablony objednat u návrháře.

Ukažte, co se stalo a co se plánuje udělat

Můžete se omezit na jednoduchý seznam, jako je kontrolní seznam.

A můžete uvést více podrobností. Například se neomezujte pouze na obecné položky jako „Optimalizovali jsme metaznačky“, ale poskytněte seznam právě těchto stránek, zatímco na příkladu ukážete, jak metaznačky vypadaly před změnami a po nich.

V některých případech jsou ve zprávě k seznamu doporučených/plánovaných prací některé body doplněny dalším vysvětlením, proč se tak děje. Vše závisí na vlastnostech konkrétního zákazníka, jeho úrovni porozumění práci a požadavkům.

V každém případě bude mnohem více času věnováno takovým doplňujícím informacím, než podrobnému popisu klienta, který je pro polovinu uvedených bodů zcela nepochopitelný.

Formulujte závěry a doporučení

Dobře, ukázal jsi čísla, dynamiku, co se stalo a co se plánuje, a mnoho dalších zajímavých věcí. Nyní se podívejte na zprávu z pohledu klienta a pokuste se pro něj zodpovědět nejdůležitější otázku: jak to všechno ovlivnilo jeho podnikání nyní a ovlivní to v budoucnu?

Závěrem je, že je nutné nejen pochopit, jakým směrem projekt vyvinout a jak to udělat, ale také být schopen jasně sdělit svou vizi majiteli firmy a poskytnout mu jistotu, že je vše v pořádku.

Proto si vytvořte jasné závěry a projděte si doporučení trochu. Podrobnosti budou ještě probrány během přímé komunikace se zákazníkem. Je však lepší, když si předem uvědomuje plánovanou agendu.

Zaměřte se na kvalitu nad kvantitu

Hlavní nevýhodou typických SEO zpráv je jejich informační přetížení. Malé detaily by měly zůstat spoustou odborníků a zákazník musí jen dobře rozumět tomu, za co platí a jak to ovlivňuje jeho podnikání. Tento princip jsme najednou vzali jako základ při vytváření Dedicated SEO Dashboard.

Pojďme to shrnout

Rozvoj vyhledávacích technologií s sebou nese svá rizika, ale příležitostí pro rozvoj vlastních i klientských projektů je neporovnatelně více. I když je technická váha SEO stále velmi velká, zaměření se neustále přesouvá směrem k jiným věcem.

Pochopení charakteristik cílového publika a využití těchto znalostí jako základu pro práci na webových stránkách se stává zásadním pro prodloužení životnosti zákazníků. A automatizační nástroje otevírají cestu k škálování s minimálními náklady a maximální efektivitou.

Zaměření úsilí správným směrem a pozornost věnovaná detailům jsou základní vlastnosti pro každého, kdo hledá úspěšné SEO.

mass gmail